1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site trajectoire-auto.fr est :
| Dénomination | Trajectoire Auto LLC |
| Forme juridique | Limited Liability Company (LLC) — droit américain |
| État de formation | Wyoming, États-Unis |
| Adresse (registered agent) | Northwest Registered Agent Service Inc — 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis |
| Contact DPO / privacy | contact@trajectoireauto.fr |
Représentant UE (Art. 27 RGPD)
Trajectoire Auto LLC bénéficie de l'exemption prévue à l'article 27.2.a du RGPD : le traitement réalisé dans le cadre de ce Site est occasionnel (formulaires de contact entrants), ne porte pas sur des données sensibles au sens de l'article 9 et ne présente pas de risque élevé pour les droits des personnes. La désignation d'un représentant UE n'est donc pas requise.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du Site et de la prise de contact, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
Formulaire de contact / prise de rendez-vous (Calendly)
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Nom de l'entreprise / garage
- Message libre ou informations partagées lors de la prise de rendez-vous
Données de navigation (collectées automatiquement)
- Adresse IP (anonymisée avant stockage)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées, durée de visite, source de trafic
Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
| Gestion des prises de rendez-vous et demandes de contact | Art. 6.1.b — Mesures précontractuelles |
| Suivi commercial et relances prospects | Art. 6.1.f — Intérêt légitime |
| Analyse d'audience et amélioration du Site | Art. 6.1.f — Intérêt légitime (données anonymisées) |
| Obligations légales et comptables | Art. 6.1.c — Obligation légale |
4. Durée de conservation
| Données prospects / contacts | 3 ans à compter du dernier contact actif |
| Données clients (facturation) | 7 ans (obligation légale US / recommandation UE) |
| Données de navigation | 13 mois maximum (recommandation CNIL) |
| Cookies de consentement | 6 mois |
Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Trajectoire Auto LLC. Elles sont transmises aux sous-traitants suivants dans le strict cadre de leur mission :
- Calendly Inc. (Atlanta, GA, USA) — outil de prise de rendez-vous en ligne. Transfert encadré par des clauses contractuelles types (CCT) UE-USA.
- IONOS SE — hébergement et diffusion du Site web.
- Google Ireland Ltd. (Dublin, Irlande) — analyse d'audience via Google Analytics 4 (ID : G-J0D9CY264C). Anonymisation IP activée. Encadré par le DPF EU-US.
- Microsoft Corporation (Redmond, WA, USA) — enregistrements de sessions et cartes thermiques via Microsoft Clarity (ID : wzogtdsa6a). Données pseudonymisées, aucune information personnelle identifiable stockée. Encadré par des CCT UE-USA.
Aucune vente ni cession de données personnelles à des tiers n'est pratiquée.
6. Transferts hors Union Européenne
Trajectoire Auto LLC est elle-même établie aux États-Unis. Le traitement des données de contact s'effectue depuis les États-Unis. Ce transfert est encadré par les garanties suivantes :
- Clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne (décision 2021/914)
- Pour les transferts via Calendly et Google Analytics : CCT applicables et/ou Privacy Shield successeur (DPF — EU-US Data Privacy Framework, en vigueur depuis juillet 2023)
Vous pouvez obtenir une copie des garanties applicables en contactant : contact@trajectoireauto.fr.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Exercer vos droits
Envoyez votre demande à contact@trajectoireauto.fr en précisant votre identité. Réponse sous 30 jours. Une pièce d'identité peut être demandée.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la visite du Site.
Cookies techniques (exemptés de consentement)
- Cookies de session nécessaires au fonctionnement du Site
- Cookie de mémorisation du choix de consentement
Cookies analytiques (soumis à consentement préalable)
- Google Analytics 4 — mesure d'audience, sources de trafic, événements de conversion (clic Calendly). Anonymisation IP activée. Données non transmises à des tiers à des fins publicitaires.
- Microsoft Clarity — enregistrements de sessions et cartes thermiques pour analyser le comportement des visiteurs. Données pseudonymisées. Aucune information permettant d'identifier personnellement un utilisateur n'est stockée.
Gérer vos préférences
Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies analytiques n'affecte pas votre navigation.
Référence : CNIL — Que dit la loi sur les cookies ?
9. Sécurité des données
Trajectoire Auto LLC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : connexion HTTPS, accès restreints, gestion sécurisée des mots de passe.
10. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle accessible sur cette page. Dernière mise à jour : mai 2026.