Créneau préparé
La zone, le véhicule et les informations utiles sont vérifiés avant la transmission.
Prise de rendez-vous
Un rendez-vous préparé, sans obligation de vendre.
Le rendez-vous sert à présenter le véhicule, échanger avec un professionnel sélectionné et comprendre une proposition éventuelle. Il ne garantit ni prix, ni vente, ni mandat.
Professionnel identifié
Le rendez-vous sert à échanger avec un interlocuteur sélectionné, pas avec un contact au hasard.
Décision libre
Vous pouvez accepter, refuser, reporter ou comparer après le rendez-vous.
Avant, pendant, après
Le rendez-vous suit un parcours clair, pas une promesse de résultat.
Chaque étape a une fonction précise : préparer la rencontre, permettre l’analyse, puis laisser la décision au particulier et au professionnel.
01Avant
La demande est qualifiée
Trajectoire Auto vérifie la zone, le véhicule, le contexte et la possibilité d’un rendez-vous utile.
02Avant
Le créneau est préparé
Les informations nécessaires sont transmises pour que le professionnel sache ce qu’il reçoit.
03Pendant
Le véhicule est regardé
Le professionnel inspecte le véhicule, vérifie les documents et pose les questions nécessaires.
04Pendant
Une proposition peut suivre
Le professionnel peut accepter, refuser, différer ou proposer un cadre si le dossier correspond.
05Après
Vous décidez
Le rendez-vous ne vous engage pas à vendre. Sans accord signé, vous gardez votre véhicule.
06Après
Le suivi peut continuer
Un retour qualité, une preuve de présence ou une réclamation peuvent aider à garder une trace claire.
Checklist de préparation
Préparez ce qui rend l’échange utile, sans transformer le rendez-vous en dossier lourd.
Le professionnel analyse mieux le véhicule quand les informations de base sont prêtes. Vous pouvez aussi poser vos limites avant toute proposition ou mandat.
Carte grise
Avoir les documents principaux disponibles.
Entretien
Préparer les factures ou l’historique si vous les avez.
État réel
Signaler les défauts connus avant qu’ils soient découverts sur place.
Kilométrage
Indiquer le kilométrage actuel et les usages récents.
Questions
Noter les points à clarifier avant toute proposition.
Conditions
Lire les frais, délais ou conditions avant de signer quoi que ce soit.
Ce que le rendez-vous ne garantit pas
Le cadre est sérieux parce que les limites sont visibles.
Trajectoire Auto prépare et suit la mise en relation. Le professionnel reste responsable de son analyse, et vous restez libre de votre décision.
Pas de promesse automatique
- Le rendez-vous ne garantit pas la vente.
- Aucun prix n’est garanti avant l’analyse du professionnel.
- Le professionnel peut accepter, refuser ou différer une proposition.
- Trajectoire Auto n’achète pas le véhicule.
- Trajectoire Auto ne signe aucun mandat à votre place.
- Vous restez libre de refuser après le rendez-vous.
Présence honorée
La validation aide à confirmer le rendez-vous, pas à surveiller vos déplacements.
Selon le parcours prévu, une photo ou une validation peut être demandée autour du créneau. Elle reste liée au dossier, au suivi qualité et aux éventuelles contestations.
Preuve de présencepossible, limitée au rendez-vous
Fenêtre limitée
La validation reste liée au créneau prévu, pas à vos déplacements.
Rendez-vous honoré
Elle peut confirmer qu’une rencontre a réellement eu lieu.
Suivi utile
Elle peut aider en cas de récompense éventuelle, contestation ou retour qualité.
Première étape
Vérifier ma demande Commencez par vérifier si votre demande peut être transmise correctement.
La qualification regarde votre zone et votre véhicule avant d’envisager un rendez-vous.